Bienvenue dans notre centre d'aide. Nous sommes là pour vous aider à organiser votre voyage en Chine en toute simplicité et sans stress. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos circuits, les réservations, les paiements, nos conditions générales et bien plus encore. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, d'itinéraires sur mesure et de devis sans engagement.
China Vistas est une agence de voyage spécialisée dans les circuits privés sur mesure à travers la Chine. Forts de 29 ans d'expérience dans le secteur grâce au Century Holiday Travel Group, nous aidons les voyageurs internationaux à découvrir les paysages à couper le souffle, les villes animées et le riche patrimoine culturel de la Chine à travers des itinéraires personnalisés, des services de grande qualité et des tarifs abordables.
Notre formule « China Vistas » comprend un itinéraire entièrement personnalisé en fonction de vos centres d'intérêt et de votre emploi du temps ; les services de guides locaux privés anglophones ; un hébergement soigneusement sélectionné avec petit-déjeuner quotidien (sauf indication contraire) ; tous les transports intérieurs, tels que les trains à grande vitesse, les transferts en voiture privée ou les vols intérieurs ; les droits d'entrée aux sites touristiques et les activités guidées ; ainsi qu'une assistance locale disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant votre séjour.
Sauf accord contraire, ne sont pas compris les vols internationaux, l'assurance voyage, les frais de visa, les repas non mentionnés dans l'itinéraire, ainsi que les dépenses personnelles et les pourboires.
Remarque : le prix indicatif indiqué sur la page de l'itinéraire est calculé pour un groupe de quatre personnes. Pour obtenir un devis précis, adapté à la taille de votre groupe, à vos dates de voyage et à vos préférences, veuillez nous contacter en nous communiquant les détails de votre voyage.
Personnaliser votre circuit est simple et flexible. Voici comment cela fonctionne :
1) Contactez-nous
Commencez par nous contacter via notre site web ou par e-mail. Indiquez-nous vos dates de voyage, vos centres d'intérêt, la taille de votre groupe, ainsi que toute idée ou lieu que vous aimeriez inclure.
2) Faites-nous part de vos préférences
Que vous soyez passionné(e) de gastronomie, de nature, d'histoire, de photographie ou de lieux de tournage, nous voulons savoir ce qui vous anime. Vous pouvez également nous indiquer le rythme qui vous convient, le type d'hébergement que vous préférez et toute demande particulière.
3) Recevez une proposition personnalisée
En fonction de vos indications, nous vous proposerons un itinéraire sur mesure. Celui-ci comprendra des suggestions de destinations, des activités et une estimation des coûts.
4) Révision et ajustement
Vous aurez la possibilité de passer en revue la proposition et de demander des modifications. Nous nous ferons un plaisir d'ajuster l'itinéraire jusqu'à ce qu'il vous convienne parfaitement.
5) Confirmez votre voyage
Une fois que vous serez satisfait du programme, nous finaliserons les préparatifs et vous guiderons dans les étapes suivantes, notamment le paiement et les préparatifs de voyage.
Oui, la Chine est généralement très sûre pour les visiteurs étrangers. Comme dans n'importe quel pays, rester attentif à ce qui se passe autour de vous et suivre les conseils des autorités locales vous permettra de passer un séjour sans encombre. Notre équipe se tient à votre disposition tout au long de votre voyage.
L'assurance voyage n'est pas comprise dans nos forfaits. Nous recommandons toutefois vivement à tous les voyageurs de souscrire une assurance voyage complète avant leur départ. Celle-ci doit couvrir les urgences médicales, les annulations de voyage, la perte de bagages et tout autre imprévu.
Souscrire une assurance vous apporte la tranquillité d'esprit et vous permet de profiter pleinement de votre voyage en toute sérénité. Si vous avez besoin de conseils pour choisir un assureur adapté, nous serons ravis de vous aider.
La Chine est une société largement dématérialisée, les paiements mobiles tels que WeChat Pay et Alipay étant les moyens de paiement les plus populaires et les plus largement acceptés, même chez les vendeurs de rue et dans les taxis. Les cartes de crédit et de débit sont acceptées dans de nombreux hôtels, restaurants et grands magasins, mais les petits commerces peuvent préférer les paiements mobiles ou les espèces.
Il est toujours utile d'avoir un peu d'argent liquide (en yuans chinois) sur soi pour les rares occasions où les paiements numériques ne sont pas acceptés. Nous vous recommandons de configurer vos moyens de paiement mobiles avant votre départ ou de demander de l'aide à votre guide.
Bien sûr. Nous adaptons nos circuits aux besoins des familles avec enfants, des voyageurs âgés ou des personnes à mobilité réduite. Faites-nous part de vos besoins et nous veillerons à ce que chacun passe un séjour confortable et agréable.
Pas de problème. Prévenez-nous à l'avance et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins alimentaires, que vous soyez végétarien, végétalien, intolérant au gluten ou que vous souffriez d'allergies spécifiques.
Nous proposons toute une gamme d'hébergements, allant des hôtels de charme et des maisons d'hôtes traditionnelles avec cour intérieure aux complexes hôteliers de luxe. Vous pouvez choisir le niveau de confort qui vous convient le mieux.
Visa touristique (L) : Si vous ne bénéficiez pas de l'exemption de visa pour l'entrée ou le transit, vous devrez demander un visa touristique standard (L) auprès de l'ambassade ou du consulat de Chine de votre région. Pour cela, il faut généralement un passeport valable au moins six mois, des réservations de vol et d'hôtel, et parfois une lettre d'invitation.
Entrée sans visa pour un séjour de 30 jours (2025-2026) : la Chine autorise les visiteurs de certains pays à entrer sans visa pour des séjours d'une durée maximale de 30 jours à des fins touristiques, professionnelles ou pour rendre visite à leur famille.
Transit sans visa de 240 heures (2025-2026) : si vous êtes ressortissant de l'un des 55 pays éligibles et que vous transitez par la Chine (par exemple via les aéroports de Pékin, Shanghai ou Chengdu) pour vous rendre dans un pays tiers, vous pouvez séjourner dans certaines régions désignées pendant 240 heures maximum sans visa.
Les conditions d'obtention des visas sont susceptibles d'être modifiées. Veuillez vous renseigner auprès de l'ambassade ou du consulat de Chine le plus proche, ou consulter les sites web officiels du gouvernement, afin de connaître les dernières exigences avant d'organiser votre voyage.
Votre séjour sans visa de 240 heures (10 jours) en Chine commence à 00 h 00 le lendemain de votre arrivée. Cela signifie que vous disposez de quelques heures supplémentaires pour visiter la ville le jour de votre arrivée. Si vous arrivez à Pékin à 14 h le 1er octobre, le compte à rebours de 240 heures commence à 00 h le 2 octobre. Vous devez quitter la Chine avant 23 h 59 le 11 octobre.
Remarque importante :vous devez quitter le territoire avant l'expiration de votre délai de 240 heures. Si votre vol de correspondance est retardé et que vous risquez de dépasser la durée de séjour autorisée, vous devez demander à l'avance une prolongation de séjour auprès des services d'immigration locaux.
Pour pouvoir bénéficier de la politique chinoise de transit sans visa de 240 heures (10 jours), les ressortissants étrangers doivent remplir toutes les conditions suivantes :
1) Nationalité : vous devez être titulaire d'un passeport en cours de validité délivré par l'un des 55 pays éligibles (notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, le Japon, la Corée du Sud et la plupart des pays européens).
2) Documents de voyage et itinéraire : votre passeport doit être valide pendant au moins six mois. Vous devez être en transit vers un pays ou une région tiers. Cela signifie que la Chine ne peut pas être votre destination finale. Vous devez être en possession d'un billet de continuation confirmé, avec une date et une place réservées, au départ de la Chine dans les 240 heures suivant votre arrivée.
3) Points d'entrée désignés et zone autorisée :vous devez entrer et sortir de Chine par des points d'entrée spécifiques désignés qui appliquent cette politique. Vos points d'entrée et de sortie peuvent être différents, mais ils doivent tous deux figurer sur la liste approuvée. Vos activités pendant votre séjour doivent se limiter aux limites administratives de la province ou de la municipalité de votre point d'entrée.
Oui, le régime de transit sans visa de 240 heures est spécialement conçu pour les transits de courte durée et comporte des restrictions claires. Il ne peut pas être utilisédans les cas suivants :
1) Si la Chine est votre destination finale : cette police s'applique uniquement au transit. Si vous prévoyez de séjourner en Chine avant de retourner dans votre pays de résidence ou d'origine, vous n'êtes pas éligible.
2) Pour les séjours de longue durée ou certaines activités : cette police ne couvre pas les activités nécessitant une autorisation préalable, telles que l'emploi, les études ou le journalisme. Si vous avez l'intention de vous livrer à ces activités, vous devez obtenir au préalable le visa approprié.
3) Si vous ne remplissez pas les conditions de base :cela inclut le fait de ne pas être titulaire d'un passeport délivré par l'un des 55 pays éligibles, de ne pas disposer d'un billet valide pour la poursuite du voyage vers un pays ou une région tiers, ou d'avoir l'intention d'entrer ou de sortir du territoire par des points d'entrée non désignés.
4) Lorsque d'autres accords prévalent : si vous êtes ressortissant d'un pays ayant conclu un accord d'exemption de visa avec la Chine, les dispositions de cet accord s'appliquent en lieu et place de la présente politique de transit.
Pendant votre séjour dans le cadre du régime de transit sans visa de 240 heures, vous êtes autorisé à mener des activités de courte durée telles que le tourisme, des réunions d'affaires et des visites privées.
Toutefois, ce régimen'autorise pasles activités nécessitant un séjour de longue durée ou une autorisation spéciale, notammentl'emploi, les études officielles ou le journalisme. Si vous envisagez de vous livrer à l'une de ces activités, vous devez demander au préalable le visa approprié auprès d'une ambassade ou d'un consulat de Chine.